ayx爱游戏官网入口:安全产险北京分公司推出全国首款金融消保AI人形机器人 科技赋能顾客权益维护

　　我国网财经9月16日讯 9月15日，在国家金融监督办理总局北京监管局指导下，安全产险北京分公司于金融街购物中心广场举行的2025年金融教育宣扬周活动中，推出全国首款金融消保AI人形机器人。这款机器人以科学技能立异赋能金融顾客权益维护作业，为保证金融权益 助力美好生活的主题注入了全新的科技内在。

　　展会现场，安全产险北京分公司打造的AI+消保主题展区成为活动亮点。展区交融了AI人形机器人、3D全息投影、避坑大迷宫游戏等多项科技互动设备，经过沉溺式体会方法，协助消费的人在互动中学习金融常识，提高危险辨认才能。

　　安全集团顾客权益维护部总经理徐佳盈介绍，消保机器人是将AI技能与金融消保运用有机结合的智能服务设备，在其常识库中植入了很多的金融消保数据。现在首要运用在于公司对外营业网点，可认为到店消费的人供给稳妥服务咨询指引、金融教育宣扬、反诈常识遍及和普惠稳妥推行等服务。

　　徐佳盈表明，这是饯别金融为民理念的重要立异。传统宣扬方法难以全面触达受众，经过AI、全息等前沿技能，完成了从被迫灌输到自动互动的改变，打造沉溺式学习体会，让金融常识真实活起来，这表现了安全科技赋能金融战略的深度落地。

　　关于立异形式的职业价值，徐佳盈着重，这种立异形式证明晰科技是消保作业的放大器。这种可仿制、可推行的形式启示职业，未来消保作业应从单向宣扬转向双向互动，凭借科技完成更广泛、高效、精准的教育掩盖，一起构建耐性金融消费环境。

　　安全产险北京分公司党委书记、总经理李剑云弥补介绍，AI机器人在服务特别集体方面具有共同优势。机器人支撑方言交互，能耐性回答老年人疑问；经过游戏化规划，协助青少年在文娱中辨认金融圈套。这种人机互动不只消除了常识惊骇，更完成了精准传达和深度回忆，这是传统方法不能够比较的。

　　李剑云还具体说明晰公司在消保方面的多项行动：一是经过危险评价和预警系统协助客户辨认潜在危险，削减丢失；二是标准营销行为，强化消保检查，将恰当性办理嵌入产品开发及营销全流程，保证客户权益得到及时保证；三是运用AI技能推出智能客服和消保机器人，供给快捷、个性化的服务体会。

　　据悉，本次现场活动将继续至9月17日，安全产险北京分公司展区还将展开金融夜市等特征活动，针对不同人群需求展开精准宣教。安全产险表明，将继续深化科技与消保作业的交融立异，为提高顾客金融素质、维护顾客权益贡献力量。

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